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FAQ

よくある質問

製品・サービス・サポートに関してよく寄せられるご質問とその回答をまとめています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

技術ラボ

一般・会社について

Q1Echo Circuit Labはいつ設立されましたか?

当社は2015年に宮城県仙台市にて設立されました。電子回路設計と信号処理技術を核として事業を開始し、現在はスマートインフラ・IoT・組込みシステムを含む幅広い技術領域で120名以上のエンジニアが活躍しています。

Q2本社はどこにありますか?

本社は〒984-0826 宮城県仙台市青葉区中央2-9-10に所在しています。JR仙台駅西口より徒歩約8分、地下鉄南北線「仙台駅」より徒歩約5分の場所です。

Q3主な事業内容を教えてください。

当社の主な事業領域は以下の通りです。

  • 電子回路システム設計・開発(アナログ・デジタル・RF)
  • 信号処理技術(DSP・画像・音声・光信号)
  • スマートインフラプラットフォームの構築・運用
  • 組込みシステム・IoT製品の開発
  • 受託試験・測定・評価サービス
  • 技術コンサルティング・システムインテグレーション
Q4取得している認証・資格はありますか?

以下の認証を取得しています。

  • ISO 9001:2015(品質マネジメントシステム)
  • ISO 14001:2015(環境マネジメントシステム)
  • ISO/IEC 27001:2022(情報セキュリティマネジメント)
  • プライバシーマーク(JIS Q 15001)
Q5海外企業との取引・対応は可能ですか?

英語での対応が可能です。海外企業との技術協力・共同開発・製品供給の実績があります。ドキュメント・仕様書の英語版作成も対応しています。まずはメールにてお問い合わせください(support@echocircuitlab.com)。

製品について

Q6どのような製品ラインナップがありますか?

主要製品ラインナップは以下の通りです。

  • ECL-SOMシリーズ:System on Moduleボード(V7/V9/V11)
  • ECL-IoT-Hub:産業用IoTゲートウェイ
  • ECL-Signal-Analyzerシリーズ:高精度信号解析装置
  • ECL-RF-Moduleシリーズ:RF通信モジュール
  • ECL-Power-Moduleシリーズ:電源管理モジュール

詳細は製品ページをご覧ください。

Q7評価用サンプルや試作品の提供は可能ですか?

はい、評価用サンプルの提供が可能です。初回評価については、法人のお客様に限り有償にてサンプルをご提供しています。評価後に量産発注が見込まれる場合は、サンプル費用を発注額から差し引くケースもあります。詳細はお問い合わせください。

Q8製品のカスタマイズは可能ですか?

標準製品をベースとしたカスタマイズ対応が可能です。コネクタ・ピン配置の変更、動作温度範囲の拡張、ファームウェアのカスタマイズ、特定規格への対応(車載/医療グレード等)など、要件に応じてご対応します。最低発注数量(MOQ)や追加費用が発生する場合があります。

Q9製品はRoHS指令に対応していますか?

はい、当社の全製品ラインはEU RoHS指令(2011/65/EU)および改正RoHS(2015/863/EU)に準拠しています。また、REACH規則への対応も行っており、含有化学物質リスト(SVHC)についても最新の情報を管理しています。

Q10製品の仕様書・データシートはどこで入手できますか?

製品ページから各製品のデータシート(PDF)をダウンロードいただけます。詳細な技術仕様書(テクニカルリファレンスマニュアル)については、製品ご購入後にサポートポータルからアクセス可能です。評価・検討段階での資料提供については、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

サービス・技術

Q11受託開発の依頼はどのように進めればよいですか?

以下のステップで進めます。

  • お問い合わせフォームまたはメールで要件概要をご連絡ください
  • 担当エンジニアから初回ヒアリングのご連絡をいたします(1営業日以内)
  • ヒアリング後、技術的実現可能性と概算費用をご提示します
  • NDA締結後、詳細要件定義・提案書・見積書を作成します
Q12受託試験・測定サービスの対応範囲を教えてください。

電磁干渉(EMI)試験、電磁感受性(EMS)試験、環境試験(温度・湿度・振動・衝撃)、電気的特性評価、RF特性測定(S-パラメータ、スペクトラム解析)、信号完全性試験など幅広く対応しています。詳細はラボサービスページをご確認ください。

Q13技術情報の秘密保持はどのように取り扱われますか?

受託開発・評価業務の開始前に必ず秘密保持契約(NDA)を締結します。当社はISO/IEC 27001認証を取得しており、情報管理体制を整備しています。開発成果物の知的財産権については、契約締結時に別途取り決めます。

Q14技術コンサルティングだけの依頼は可能ですか?

はい、開発委託を伴わない技術コンサルティング単体でもご依頼いただけます。設計レビュー、技術選定支援、アーキテクチャ設計、規格適合アドバイスなど、幅広い技術相談に対応します。時間単価または月額コンサルティング契約のいずれかから選択いただけます。

見積・発注・納期

Q15見積の依頼はどのように行えばよいですか?

お問い合わせフォームの「カテゴリー」で「製品・サービスの見積依頼」を選択いただき、必要な製品名・数量・仕様、希望納期、用途などをできる限り詳しくご記入ください。通常3営業日以内に担当者から見積書をご送付します。

Q16最小発注数量(MOQ)はありますか?

標準製品については原則として1個から発注可能です。ただし、数量により単価が異なります。カスタム製品・受託開発については最小発注数量が設定される場合があります。量産発注の場合は、数量に応じたボリュームディスカウントが適用されます。

Q17製品の標準的な納期を教えてください。

標準在庫製品:受注確認後5〜10営業日。在庫がない場合や量産品は4〜8週間が目安です。受託開発・カスタム品はプロジェクト規模により異なり、ヒアリング後に具体的な工程表をご提示します。

Q18支払い条件・決済方法を教えてください。

銀行振込を基本としています。初回ご発注の法人様は前払いまたは半額前払いをお願いする場合があります。継続取引のある法人様については末締め翌月末払い等の掛け払い条件をご相談いただけます。詳細は担当営業までお問い合わせください。

サポート・保証

Q19製品の保証期間はどのくらいですか?

標準製品は出荷日から1年間の製品保証を提供しています。エンタープライズプランのお客様は最大3年間の延長保証をご利用いただけます。保証の対象は製造上の欠陥に限り、誤った取り扱いや改造による故障は対象外となります。

Q20製品が故障した場合の修理・交換フローを教えてください。

サポートチームへご連絡いただき、RMA(Return Merchandise Authorization)番号を取得してください。製品を当社指定の宛先へご送付いただきます。診断・修理・交換後、速やかにご返送いたします。保証範囲内の場合は修理・交換費用は無償です。

Q21有償サポートプランはどのような内容・費用ですか?

スタンダード(月額5万円〜)・プロフェッショナル(月額15万円〜)・エンタープライズ(要相談)の3プランをご用意しています。詳細はサポートページのプラン比較表をご参照ください。

納品・検収

Q22受託開発品の検収はどのように行いますか?

事前に合意した検収基準書(アクセプタンスクライテリア)に基づき、納品時に双方でテストを実施します。検収期間は通常2週間を設けています。検収完了後、残金のお支払いをいただく形が一般的です。

Q23受託開発の成果物(ソースコード等)の著作権は誰に帰属しますか?

原則として、お客様から提供された要件・仕様に基づき開発した成果物の著作権はお客様に帰属します(契約書で別途定める場合を除く)。ただし、当社が既に保有する技術・ライブラリ・フレームワーク等については当社に帰属します。詳細は契約締結時にご確認ください。

Q24納品後の保守・運用サポートは提供されますか?

はい、納品後の保守・運用サポートも提供しています。ソフトウェアのバグ修正・機能追加、ハードウェアの改版対応、定期メンテナンスなど、お客様のニーズに応じた保守契約をご提案します。

採用・インターン

Q25現在募集している職種を教えてください。

現在、回路設計エンジニア、ファームウェアエンジニア、信号処理エンジニア、IoTシステムエンジニア、プロジェクトマネージャーなどを募集しています。最新の求人情報は採用情報ページをご確認ください。

Q26インターンシップは受け付けていますか?

はい、理工系大学生・大学院生を対象とした有償インターンシッププログラムを年2回(夏・冬)実施しています。実際のプロジェクトに参加し、現役エンジニアとともに実践的な開発を経験いただけます。応募はキャリアページまたは大学のキャリアセンター経由でお申し込みください。

Q27中途採用の選考フローを教えてください。

書類選考 → 技術面接(1回)→ 最終面接(役員)→ 内定の流れで進みます。技術面接では専門知識に関する質疑と簡単な技術課題を実施します。選考期間は応募から内定まで通常3〜4週間程度です。詳細は採用情報ページをご確認ください。

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